La transformation numérique, pilier pour l'UE

Dans ce projet colossal de réforme et de gouvernance, la transition numérique est en toile de fonds de tous les enjeux et structure tous les débats.  

Elle a été abordée lors de deux ateliers portés par des intervenants de grande qualité, auxquels ANEOL a eu la chance de pouvoir participer.  Le premier, le 5 mai 2022, intitulé « Mobilising Digitalisation for Social and Economic Added Value Initiatives », réunissant entre autres la confédération intersectorielle des employeurs à profit social de Wallonie UNIPSO et le Social Good Accelerator, a traité de la façon dont les acteurs de l’économie sociale pouvaient s’approprier le numérique.  Le second, le 6 mai, traitait du modèle des plateformes et des biens communs numériques. Un troisième atelier a fait le point spécifiquement sur les modèles coopératifs dans le numérique en mettant en avant le cas des LICOORNES. 

La transition numérique participe de la structuration, de l’efficacité et de l’impact des acteurs de l’économie sociale, en permettant une rationalisation de leurs démarches et une meilleure maîtrise de leurs impacts environnementaux et sociaux.  Elle est également centrale en raison des problématiques d’indépendance et de valeurs sociétales liées aux modes de gestion de la donnée. Ce point revêt une importance toute particulière à la suite de l’accord historique du Digital Services Act (DSA) entériné le 23 avril dernier ainsi que la perspective du Digital Market Act (DMA) devant entrer en vigueur en 2023. Dans leur logique de contrôle des GAFAM, ces règlementations ouvrent la voie à des modèles numériques alternatifs, permettant aux acteurs de l’économie sociale de revendiquer un secteur numérique plus en adéquation avec leurs valeurs. Sur ce dernier point, la nécessité d’intégrer la prise en compte des impacts des usages numériques sur l’environnement a été discutée de façon très pragmatique, avec le souci de trouver un équilibre entre efficacité organisationnelle et sobriété numérique. 

Une des questions essentielles reste de pouvoir permettre aux acteurs de l’économie sociale de développer leurs capacités numériques. Parmi les points d’importance ont été abordés les besoins de pouvoir identifier et lister la grande diversité des usages spécifiques qui distinguent les structures solidaires des structures marchandes. Répondre à un besoin social et/ou environnemental dans une logique solidaire n’est en effet pas la même chose que de développer une application commerciale pour répondre à un besoin de consommation. L’ensemble des participants a pu constater un déficit d’options et de services viables offrant des outils numériques adaptés aux usages des acteurs du solidaire. La question de la montée en compétences des personnels et bénévoles des structures de l’économie sociale a été également discutée. Cette démarche, selon certains intervenants, doit s’inscrire dans le cadre de stratégies adéquates d’accompagnement au changement. D’autres sujets passionnants portant notamment sur la création de nouveaux modes de gouvernance, rendant les acteurs du solidaire plus indépendants des logiques marchandes, ont mené à des discussions sur la dé-numérisation des fonctionnalités de certaines plateformes. Ces discussions ont permis également d’aborder la question essentielle de l’interopérabilité et le partage de la donnée, permettant d’envisager des modèles économiques hybrides semi-marchands. 

De toute évidence, la conférence a permis d’envisager que l’émergence de l’économie sociale en Europe pouvait poser les bases d’une nouvelle philosophie du numérique. Si les usages et les outils sont encore en cours de définition, cette vision met l’humain au cœur du numérique, un espoir que, chez ANEOL, nous nous efforçons de réaliser quotidiennement.